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对新日电动车品质服务月有疑问?答案都在这里!

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报修电话无人响应、

半路抛锚无人维修、

电动车保养更是无从下手……

新日品质服务月活动,

为你轻松解决上述烦恼!

服务月活动期间,

依旧有许多用户对新日的服务内容不够了解。

今天就让我们一次性解决有关品质服务月的疑问。

服务月问答

1.新日推出品质服务月活动,所有人都可以参与吗?

新日服务月活动期间,所有品牌电动车用户均可享受新日提供的多项售后服务。

2.新日在品质服务月活动期间具体提供哪些服务?

我们能为您提供24小时的救援电话响应服务,市内15公里范围内免费道路救援、拖车服务,20项免费检修服务,配件更换服务以及3期的电动车免费保养服务。

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3.3期的免费保养服务分别是在什么时间段?

购车之后,我们将为您提供3期的跟踪保养服务:第一期保养时间在您购车7~15天以内;第二期保养时间是购车已满半年;购车满1年便可享受我们的第三期保养服务。

4.这3期的免费保养服务需要我自己预约吗?

是的。自购车之日起,您只需要在保养时间内拨打我们的服务电话主动预约保养即可,分布各地的新日6S服务中心都能为您提供电动车免费保养服务。

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5.如果我的车半路抛锚了,如何联系维修师傅?

您可以就近选择新日门店进行维修,同时也可以拨打商家的24小时服务电话进行报修。

6.如果深夜发生爆胎一类的紧急事件,车子能得到及时维修吗?

可以。品质服务月期间我们保证24小时在线:0:00-8:00拨打电话救援,8:00-24:00师傅上门救援。

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7.拨打救援电话后,新日具体会采取什么措施进行维修?

接到电话后,我们的服务商家将根据车辆实际问题进行维修项目评估,给出具体服务方案并第一时间反馈给您。

8.新日服务月期间提供的这些免费服务,如何确保它的服务质量?

我们有专业的维修师傅和专业的维修工具。同时,公司还开通了400-888-6999的售后统一服务监督电话,欢迎大家对我们的服务质量进行监督和管理。

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看完上述解答后,

大家对新日的品质服务月活动是否了如指掌?

用心做好产品、用心做好服务,

用实际行动满足广大用户的需求,

力求为大家提供更幸福更轻松的出行体验。

新日,一直在为此努力!

参与24小时服务的门店

安徽省淮北市濉溪店

安徽省淮南市田区安成店

江苏省阜宁店

江苏省扬州市江都店

山东省淄博市桓台店

山西省晋城店

陕西省西安市碑林店

四川省宜宾市翠屏店

福建省福州市闽侯店

福建省泉州市洛江店

江西省遂川店

采集侠
2019-03-20 16:50